客户关系管理系统——CRM
发布日期:2024-10-16 浏览次数:340
建立“以客户为中心”的统一的信息平台:打通运营中心与客户中心;通过CRM系统的建设,提供一个“以客户为中心”的信息共享、反馈及时、管理有效的信息平台;
有效客户洞察,360统一客户画像,个性化客户方案,深入客户洞察;
业务流程规范化管理:基于系统平台、洞察数据、规范流程、提升效率;通过CRM平台来有效的固化各业务流程,实现目标明确,流程清晰,结果可溯的企业管理模式;
提升部门间协同工作的效率:打通业务条线,有效协同互通,成功交付;通过CRM平台提升各部门、各岗位之间的工作协同效率;并且实现快速的员工能力复制,以支持企业的高速发展;
前后端一体化:实现CRM、ERP、SRM系统从客户至合同、订单的执行能够统一通过系统进行高效的管理,告别目前手工和纸质化的管理模式。
建立“以客户为中心”的统一的信息平台:打通运营中心与客户中心;通过CRM系统的建设,提供一个“以客户为中心”的信息共享、反馈及时、管理有效的信息平台;
有效客户洞察,360统一客户画像,个性化客户方案,深入客户洞察;
业务流程规范化管理:基于系统平台、洞察数据、规范流程、提升效率;通过CRM平台来有效的固化各业务流程,实现目标明确,流程清晰,结果可溯的企业管理模式;
提升部门间协同工作的效率:打通业务条线,有效协同互通,成功交付;通过CRM平台提升各部门、各岗位之间的工作协同效率;并且实现快速的员工能力复制,以支持企业的高速发展;
前后端一体化:实现CRM、ERP、SRM系统从客户至合同、订单的执行能够统一通过系统进行高效的管理,告别目前手工和纸质化的管理模式。
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