客户关系管理系统——CRM
建立“以客户为中心”的统一的信息平台:打通运营中心与客户中心;通过CRM系统的建设,提供一个“以客户为中心”的信息共享、反馈及时、管理有效的信息平台;
有效客户洞察,360统一客户画像,个性化客户方案,深入客户洞察;
业务流程规范化管理:基于系统平台、洞察数据、规范流程、提升效率;通过CRM平台来有效的固化各业务流程,实现目标明确,流程清晰,结果...
2024.10.29
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